Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder al sitio web teedel1.com (el “Sitio”), solicitar información, realizar una reserva o contratar cualquier servicio ofrecido por TEEDEL1 LLC (“TEEDEL1”, “nosotros”, “nos”), usted declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones de Servicio (“Términos”), así como nuestra Política de Privacidad, que se incorpora por referencia.

Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, le solicitamos que no utilice el Sitio ni contrate nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

TEEDEL1 LLC es un operador especializado en viajes de golf que diseña, comercializa y coordina experiencias en destinos nacionales e internacionales, incluyendo Argentina, España, Irlanda, Estados Unidos y el Caribe, entre otros.

TEEDEL1 actúa según el caso como:

• —Operador directo: cuando diseña, vende y coordina integralmente el paquete turístico.
• —Agencia intermediaria: cuando gestiona reservas y servicios en nombre del cliente ante resorts, canchas de golf, hoteles, aerolíneas u otros proveedores terceros.

El rol específico aplicable a cada viaje será informado al cliente en la propuesta o confirmación de reserva correspondiente.

Los servicios se ofrecen en dos modalidades:

• —Viajes grupales: salidas programadas con fechas, destinos y precio fijo publicados en el Sitio.
• —Viajes a medida: itinerarios personalizados diseñados según los requerimientos específicos del cliente.

3. Reservas y Confirmación

3.1 Proceso de reserva

Las reservas pueden iniciarse por correo electrónico a golf@teedel1.com o vía WhatsApp al +54 9 11 7606-7115. Una reserva se considera firme únicamente cuando:

• —TEEDEL1 emite una confirmación de reserva por escrito (correo electrónico o documento formal), y
• —el cliente abona el pago inicial (seña) en el monto y plazo indicados en dicha confirmación.

3.2 Seña de reserva

Viajes grupales: la seña habitual es del 20 al 25% del precio total del viaje por persona. El porcentaje exacto se indicará en la confirmación de cada viaje.

Viajes a medida: el monto y estructura de la seña se acordarán individualmente según la complejidad del itinerario y los requisitos de los proveedores involucrados.

3.3 Saldo restante

El pago del saldo restante se realizará en los plazos indicados en la confirmación de reserva de cada viaje. Como regla general, el saldo total deberá estar abonado con antelación suficiente a la fecha de salida para permitir la emisión de vouchers, tickets aéreos y demás documentación de viaje.

3.4 Validez de precios y disponibilidad

Los precios publicados en el Sitio tienen carácter referencial y están sujetos a disponibilidad al momento de la reserva. TEEDEL1 se reserva el derecho de ajustar precios ante variaciones en tarifas aéreas, cotización del dólar u otras variables fuera de su control, informando al cliente antes de confirmar la reserva.

4. Precios y Moneda de Pago

Los medios de pago aceptados son transferencia bancaria (local e internacional) y los demás que se informen en la confirmación de cada reserva. Los precios se expresan en la moneda indicada en cada viaje; TEEDEL1 acepta pagos en pesos argentinos al tipo de cambio acordado al momento de la transacción.

Los precios publicados no incluyen, salvo indicación expresa en contrario: billetes aéreos internacionales, seguros de viaje, gastos personales, propinas, ni servicios no especificados en el programa.

5. Política de Cancelación

5.1 Cancelación por parte del cliente

Toda cancelación debe notificarse por escrito a golf@teedel1.com. La fecha efectiva será la del acuse de recibo por parte de TEEDEL1. La seña de reserva no es reembolsable. Las condiciones de cancelación aplicables al saldo de cada viaje se informan por escrito en la confirmación de reserva correspondiente, dado que dependen del tipo de viaje y de las políticas de los proveedores involucrados. Para el detalle del marco general, consultar la Política de Reembolsos.

5.2 No presentación (no-show)

La no presentación del cliente en la fecha y lugar acordados, sin notificación previa, implicará la pérdida de la seña y de los montos no recuperables ya comprometidos por TEEDEL1, conforme a la Política de Reembolsos.

5.3 Cancelación por causa de fuerza mayor

En casos de fuerza mayor debidamente acreditados (enfermedad grave documentada, fallecimiento de familiar directo, desastre natural, conflicto bélico u otros eventos extraordinarios e imprevisibles), TEEDEL1 analizará cada situación de forma individual y podrá ofrecer, a su criterio, alternativas como reprogramación del viaje, emisión de crédito o reembolso parcial, siempre condicionado a la política de los proveedores involucrados.

5.4 Cancelación por parte de TEEDEL1

TEEDEL1 se reserva el derecho de cancelar un viaje grupal cuando no se alcance el número mínimo de participantes requerido, o ante circunstancias de fuerza mayor. En tal caso, el cliente recibirá:

• —reembolso total de los montos abonados, o
• —la opción de aplicar dichos montos como crédito hacia otro viaje, a elección del cliente.

TEEDEL1 no asumirá responsabilidad adicional por gastos incurridos por el cliente (pasajes, visas, seguros, etc.) ante una cancelación bajo estas circunstancias.

6. Modificaciones de Reserva

El cliente podrá solicitar modificaciones a su reserva (cambio de fecha, destino, habitación, etc.) con sujeción a disponibilidad y a las condiciones de los proveedores involucrados. Toda modificación puede implicar costos adicionales que serán informados al cliente antes de confirmar el cambio.

TEEDEL1 se reserva el derecho de realizar cambios menores en itinerarios (horarios, alojamientos de categoría equivalente, orden de actividades) cuando circunstancias operativas o de fuerza mayor así lo requieran, sin que ello genere derecho a cancelación sin penalidad ni reembolso.

7. Responsabilidades y Limitaciones

7.1 Responsabilidad de TEEDEL1

TEEDEL1 se compromete a gestionar los servicios contratados con diligencia y profesionalismo. Sin embargo, cuando actúa como agencia intermediaria, su responsabilidad se limita a la correcta gestión de la reserva ante los proveedores terceros, no siendo responsable por el incumplimiento de dichos proveedores (cancelaciones de vuelos, cambios hoteleros, condiciones de canchas, etc.).

7.2 Limitación de responsabilidad

En ningún caso la responsabilidad de TEEDEL1 LLC excederá el monto total abonado por el cliente por el servicio específico en cuestión. TEEDEL1 no será responsable por:

• —Pérdidas indirectas, lucro cesante o daños consecuentes.
• —Demoras, cancelaciones o cambios originados por aerolíneas, resorts u otros proveedores independientes.
• —Condiciones climáticas adversas que afecten el desarrollo de las actividades programadas.
• —Actos de terceros, disturbios civiles, huelgas, pandemias u otros eventos de fuerza mayor.
• —Pérdida o daño de equipamiento personal (palos de golf, equipaje, etc.) durante el viaje.

7.3 Seguro de viaje

TEEDEL1 recomienda expresamente la contratación de un seguro de viaje con cobertura de cancelación, asistencia médica internacional y protección de equipaje. La no contratación de dicho seguro es responsabilidad exclusiva del cliente.

8. Obligaciones del Cliente

El cliente declara y garantiza que:

• —La información proporcionada a TEEDEL1 (datos personales, pasaporte, necesidades especiales) es veraz, completa y actualizada.
• —Es responsable de contar con documentación de viaje vigente (pasaporte, visas) y de cumplir con los requisitos migratorios y sanitarios de cada destino.
• —Se compromete a respetar las normas y reglamentos de los establecimientos (resorts, canchas, hoteles) visitados durante el viaje.
• —Abonará los servicios en los plazos acordados.
• —Notificará a TEEDEL1 de cualquier condición médica, física o de otro tipo que pueda afectar su participación en las actividades programadas.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio —incluyendo textos, imágenes, logotipos, fotografías, diseños, estructura y código— es propiedad de TEEDEL1 LLC o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita previa de TEEDEL1.

10. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales del cliente se rige por la Política de Privacidad de TEEDEL1, disponible en el Sitio, que forma parte integrante de estos Términos. TEEDEL1 cumple con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea en lo aplicable, y la normativa del estado de California (CCPA) cuando corresponda.

11. Membresía IAGTO y Estándares Profesionales

TEEDEL1 LLC es miembro activo de la International Association of Golf Tour Operators (IAGTO). Esta membresía implica la adhesión a un código de ética y buenas prácticas que incluye transparencia en la información al cliente, estándares de calidad en los servicios ofrecidos y resolución responsable de conflictos.

12. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina y del Estado de Florida, Estados Unidos, en lo que resulte aplicable según la naturaleza de cada operación.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes acuerdan someterse, con carácter preferente, a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder al cliente consumidor conforme a la normativa de protección al consumidor de su país de residencia.

13. Modificaciones a estos Términos

TEEDEL1 se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el Sitio con indicación de la fecha de actualización. El uso continuado del Sitio o la contratación de servicios con posterioridad a dicha publicación implica la aceptación de los Términos modificados. Para reservas ya confirmadas, las condiciones vigentes al momento de la confirmación serán las aplicables.

14. Contacto

Para consultas, reclamos o cualquier comunicación relacionada con estos Términos:

• —TEEDEL1 LLC
• —Dirección: 1000 Brickell Avenue, Suite 715, PMB 153, Miami, FL 33131, Estados Unidos
• —Email: golf@teedel1.com
• —WhatsApp: +54 9 11 7606-7115
• —Sitio web: teedel1.com